COVID-19 UPDATES

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste sowie Mitarbeiter stehen für uns an oberster Stelle! Wir beobachten die Lage täglich und sind auch in dauerndem Kontakt mit den Behörden und Verbänden. Alle aktuellen Infos zur Situation im Surfcamp findet ihr hier.

// WE ARE BACK

Ja, wir sind zurück und unser Camp ist ab sofort geöffnet.  Wir freuen uns sehr euch wieder in Portugal begrüßen zu können und mit euch im Sommer eine großartige Zeit zu verbringen. Die spezielle Situation der Covid-19 Pandemie fordert natürlich weiterhin unsere volle Aufmerksamkeit, da es für Mellowmove das wichtigste Anliegen ist, euch neben Surfen, Entspannen und Geselligkeit vor allem einen Aufenthalt mit maximaler Sicherheit zu bieten.

Wir haben uns zu den Themen Infektionsprävention und Hygiene schulen lassen und nehmen am Programm „Clean & -Safe“ der portugiesischen Regierung teil welches die höchsten Sicherheitsstandards voraussetzt.

// VOUCHERS FOR THE BETTER TIMES

Für kleine Unternehmen, wie auch unseres, ist die Zeit der Coronakrise wirtschaftlich nicht einfach. Wir mussten lange geschlossen halten und können auch jetzt nicht unsere volle Kapazität nutzen.

Unser „VOUCHER for the better times“ ist eine schöne Möglichkeit das Surfcamp eures Vertrauens in einer schwierigen Zeit zu unterstützen. Ihr holt euch gleichzeitig ein wenig Vorfreude auf euren nächsten Surftrip nachhause oder könnt einen lieben Menschen beschenken. Die Gutscheine sind natürlich zeitlich flexibel einlösbar und verfallen nicht. Darüber hinaus legen wir einen Mehrwert von € 10,- pro € 100,- erworbener Gutscheinsumme oben drauf.

>>ZU DEN VOUCHERS

// CLEAN & SAFE

Folgende Punkte sind ein Auszug der Maßnahmen die wir ergreifen um ein sicheres Umfeld für euren Surftrip zu gewährleisten:

// Verringerung der Plätze im Camp für bessere Möglichkeit Abstand zu halten

// Reinigung und Desinfektion in kurzen Intervallen auf höchstem Hygieneniveau

// Kapazitätsbeschränkungen in Gemeinschaftsräumen und Fahrzeugen

// Bereitstellung von Sicherheitsartikeln wie Desinfektion und Masken

// Tägliche Desinfektion eures Leihmaterials (Surfboards & Wetsuits)

// Kein Buffet mit Selbstbedienung – wir servieren für euch an den Tisch

// Social Distancing und Masken in öffentlichen indoor Räumlichkeiten

>>CLEAN & SAFE SIEGEL

// FLEXIBLE UMBUCHUNG   

Allen Gästen, deren Buchung von den Restriktionen in Zusammenhang mit der Coronakrise betroffen sind, bieten wir die Möglichkeit ihren gebuchten Termin frei von Gebühren zu stornieren und flexibel umzubuchen.

Mit der Umbuchungs-Gutschrift könnt ihr euren Aufenthalt auf jeden beliebigen Zeitraum in der Zukunft verlegen (egal ob später in diesem Jahr oder auch nächstes Jahr) jedoch müsst ihr euch zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht für einen neuen Termin entscheiden. Ihr könnt zuwarten so lange ihr möchtet und einen neuen Termin fixieren wenn es für euch passt. Es fallen dafür keine Storno- oder Umbuchungsgebühren an.

Als Bonus bekommt ihr von uns ein „top up“ dazu, also eine wertmäßige Aufstockung, die je nach gebuchter Aufenthaltsdauer variiert. Dieses zusätzliche Guthaben könnt für jegliche Konsumationen vor Ort (wie z.B. Verpflegung, Getränke oder Artikel aus unserem Campshop) verwenden.

// CONTACT US

 
  • Du hast Informationen zur aktuellen Situation hier nicht gefunden oder hast eine Frage zu deiner Buchung? Wir bemühen uns deine Nachricht möglichst schnell zu beantworten.